FAQ
[긴급공지] DDNS서버장애로 인한 장비 재부팅증상
안녕하세요ITX시큐리티 고객센터입니다.현재 DDNS서버 장애로 인해 제품이 재부팅되는 증상이 발생하고있습니다.서버는 복구가 완료된상태이며 DVR본체 전원을 완전히 OFF하신상태에서 5-10분정도 기다리신후 전원을 켜주시면 재부팅 증상이 해결됩니다.제품이용에 불편함이 없도록 최선을 다하는 ITX고객센터가 될것을 약속드리며 다시한번 불편드려 죄송합니다.문제가 지속되는 고객분들께서는 1588-0492로 연락주시면 감사하겠습니다.